以海爾膠州空調(diào)互聯(lián)工廠為例,該工廠通過(guò)和用戶的交互,可以實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景的在線,可以實(shí)現(xiàn)全流程的參與。同時(shí),海爾互聯(lián)工廠開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)化、模塊化、智能化的探索,這位用戶參與交互、參與定制打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并且讓生產(chǎn)設(shè)備與用戶需求徹底連在一起,由用戶驅(qū)動(dòng),不再靠人工開(kāi)展。這種模式實(shí)際聯(lián)合起來(lái)就是共創(chuàng)共贏的生態(tài)圈,創(chuàng)客、設(shè)計(jì)資源、模塊商、設(shè)備商包括物流資源和服務(wù)資源都會(huì)加入進(jìn)來(lái),在這個(gè)平臺(tái)上創(chuàng)造出共同的用戶價(jià)值,然后來(lái)分享這個(gè)價(jià)值。
在平臺(tái)建設(shè)方面,海爾目前建立了眾創(chuàng)匯平臺(tái)、HOPE平臺(tái)、海達(dá)源平臺(tái)和COSMO平臺(tái)。這四大平臺(tái)分別針對(duì)家電模塊的專屬定制化、用戶開(kāi)放性創(chuàng)意、企業(yè)采購(gòu)模式、互聯(lián)工廠流程四個(gè)方面起到作用。事實(shí)上,海爾通過(guò)對(duì)平臺(tái)的探索,讓自己與用戶不斷交互,不斷產(chǎn)生新的需求,并以此為基礎(chǔ)孵化出更多的小微。目前為止,有近200個(gè)小微在海爾平臺(tái)上運(yùn)行。
海爾從2005年就開(kāi)始了對(duì)于互聯(lián)工廠的探索,目前海爾互聯(lián)工廠已經(jīng)逐步向行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)方面發(fā)展。就現(xiàn)階段來(lái)看,互聯(lián)工廠讓生產(chǎn)從高精度和高效率方面都有了非常明顯的提升,傳統(tǒng)的工廠一條生產(chǎn)線最多可以生產(chǎn)20多種型號(hào)的產(chǎn)品,而互聯(lián)工廠一條線可以生產(chǎn)500多種;傳統(tǒng)工廠的生產(chǎn)周期為20多天,互聯(lián)工廠則縮短到7天。“整個(gè)海爾集團(tuán)目前初步建成的互聯(lián)工廠有7個(gè),其中有5個(gè)整機(jī)工廠,2個(gè)模塊工廠,階段性實(shí)現(xiàn)了行業(yè)的引領(lǐng),并且在行業(yè)里面是第一個(gè)實(shí)現(xiàn)了透明化和全流程的可視化。下一步,海爾將在用戶定制和互聯(lián)可視方面,進(jìn)一步整合全球一流的資源,在海爾開(kāi)放的平臺(tái)上不斷地探索,并為行業(yè)提供一個(gè)借鑒的經(jīng)驗(yàn)。”陳錄城表示。